Política de privacidad
CERVEZAS ARRIACA, S.L.U. como titular del sitio web www.arriaca.es, y en cumplimiento de las obligaciones establecidas en los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales le informa en relación con su política de protección de datos personales, con el fin de que, de forma expresa, libre, voluntaria, y mediante una acción afirmativa decida si desea facilitar a CERVEZAS ARRIACA, S.L.U. los datos personales que, en su caso, le sean solicitados en el sitio web para la prestación de los servicios o la venta de los productos en él ofertados y cualquier otra finalidad del responsable del tratamiento.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
El Responsable del Tratamiento de los datos de carácter personal es:
- CERVEZAS ARRIACA, S.L.U. – NIF: B19297688
- Dirección postal: Avenida de la Industria, 3A – Yunquera de Henares (Guadalajara)
- Teléfono: 949330700
- Correo electrónico: comercial@arriaca.es
2. ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de mis datos?
La finalidad/es del tratamiento son:
- Gestionar los pedidos solicitados por los usuarios.
- Atender las quejas, dudas o sugerencias a través del formulario web facilitado a tal efecto.
- Enviar comunicaciones comerciales en relación con los servicios prestados por CERVEZAS ARRIACA, S.L.U.
Si acepta las cookies de marketing, podremos elaborar perfiles básicos a partir de su navegación con fines publicitarios. No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted.
3. ¿Con qué base jurídica de legitimación se tratan mis datos personales?
CERVEZAS ARRIACA, S.L.U. está legitimado, con carácter general, con base en el mantenimiento de una relación precontractual o contractual entre el usuario (cliente) y el titular del portal (vendedor), sin perjuicio de que sean de aplicación otras bases legales como el propio consentimiento del interesado al enviar su solicitud u orden de compra (por ejemplo para el envío de comunicaciones comerciales), el cumplimiento de obligación legal (para el caso de obligaciones fiscales y administrativas), o el interés legítimo del titular del portal.
Así mismo, se informa al usuario de que en caso de que la base de legitimación de un tratamiento sea la correspondiente a su consentimiento, éste tiene la posibilidad de retirar el mismo en cualquier momento.
4. ¿Durante qué plazo se conservarán mis datos?
Los datos de clientes y facturación se conservarán durante 6 años desde la última operación (art. 30 del Código de Comercio) y 4 años a efectos fiscales (art. 66 LGT); los de suscriptores del boletín, hasta que retire su consentimiento; los de consultas del formulario de contacto, durante 1 año desde su resolución.
5. ¿Quiénes serán los destinatarios de los datos?
Sus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal (administraciones públicas y tributarias, entidades bancarias). Para la prestación del servicio acceden a sus datos, como encargados del tratamiento: la empresa de transporte que entrega su pedido, Stripe Payments Europe Ltd. (procesamiento del pago con tarjeta), IONOS SE (alojamiento web y correo electrónico), Odoo S.A. (gestión de pedidos y facturación) y Google Ireland Ltd. (analítica web).
Si elige pagar mediante Google Pay o Apple Pay, Google Ireland Ltd. o Apple Distribution International Ltd. tratarán sus datos de pago como responsables independientes del tratamiento, conforme a sus respectivas políticas de privacidad..
6. ¿Cuáles son mis derechos como usuario, y cómo ejercerlos?
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad dirigiéndose a privacidad@arriaca.es indicando el derecho que desea ejercer. Si la solicitud se realiza desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta o pedido, no será necesaria documentación adicional. Únicamente en caso de duda razonable sobre su identidad podremos solicitarle la información adicional necesaria para confirmarla. Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si considera que su solicitud no ha sido atendida correctamente, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. ¿Cuáles son las medidas de seguridad adoptadas?
CERVEZAS ARRIACA, S.L.U. ha implementado las medidas técnicas y organizativas legalmente requeridas con motivo de garantizar la integridad, autenticidad y confidencialidad de la información de la que es titular, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso por terceros no autorizados.
8. ¿Qué hacer en caso de reclamaciones y/o conflictos?
El usuario, en caso de considerar que se ha podido producir una vulneración de sus derechos podrá presentar reclamación ante la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos), sin perjuicio de lo cual, le invitamos a que, con carácter previo, se ponga en contacto con los responsables de este portal con el fin de poder poner los medios para alcanzar una solución amistosa.
9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Transferencias internacionales: algunos de nuestros proveedores pueden implicar transferencias de datos a Estados Unidos: Stripe, Inc. y Google LLC, ambas certificadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), declarado adecuado por la Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795 de la Comisión, y adicionalmente amparadas en cláusulas contractuales tipo.